C’est d’ailleurs avec ces informations que je détermine certains objectifs pour mon entreprise.
Voici ce que je retiens en termes de tendances à suivre sur les réseaux sociaux pour l’année 2020 :
1. L’intelligence artificielle sera notre meilleure amie
Depuis 2019, Facebook déploie plusieurs outils basés sur l’intelligence artificielle pour obtenir de meilleurs résultats au niveau des publicités. Je vous partage 2 exemples concrets :
– Son algorithme est de plus en plus performant.
Par exemple, avant, les résultats étaient meilleurs si notre cible était bien définie et plutôt restreinte.
Aujourd’hui, c’est TOUT LE CONTRAIRE ! D’après mon expérience, les audiences plus larges offrent de meilleurs résultats et cela est possible car l’algorithme de Facebook est plus puissant.
– Facebook a lancé en 2019 le CBO : l’optimisation du budget de la campagne.
Cette nouvelle fonctionnalité permet de distribuer votre budget de manière plus efficace pour obtenir le meilleur résultat quel que soit le nombre d’audiences que vous avez.
Grâce à leurs systèmes de machine learning, l’optimisation des campagnes se fait automatiquement et de manière plus efficace.
Que demander de mieux ?
2. La réalité augmentée et la réalité virtuelle
Ces nouvelles technologies prendront une place plus importante dans le marketing digital.
C’est le cas pour Facebook qui a déjà lancé des publicités en réalité augmentée aux Etats-Unis ou des publications en 3D. Ce n’est qu’une question de temps pour que cela arrive en France.
3. La vidéo devient le principal type de contenu
Selon une étude de CISCO, en 2021, plus de 80% du trafic data mondial viendra de la vidéo en ligne.
Cette tendance est déjà présente avec l’utilisation croissante de Youtube, les stories, IGTV, Snapshat, Tiktok, etc.
La vidéo connaît un tel succès car c’est du contenu facile à consommer, captivant et plus dynamique.
Il est temps de se mettre à la vidéo si ce n’est pas encore fait pour 2020.
4. Les micro-influenceurs seront vos meilleurs alliés
Le marketing d’influence n’a jamais été aussi populaire auprès des marques.
L’achat de likes ou d’abonnés a détérioré des comptes alors que les micro-influenceurs ont l’avantage d’avoir une communauté beaucoup plus engagée avec des vraies personnes.
Les entreprises ont enfin compris l’importance de la qualité et non de la quantité.
5. Une baisse de la portée organique d’Instagram
C’était déjà le cas pour les pages Facebook, et je pense que cela va encore diminuer dans les années à venir.
Mais jusqu’à présent Instagram, bénéficiait d’une portée organique plus intéressante.
Ce n’est plus le cas maintenant. Instagram a atteint le nombre d’utilisateurs idéal et la portée organique commence à baisser.
Il sera nécessaire de redoubler vos efforts pour publier des contenus à forte valeur ajoutée, des visuels captivants et investir dans la publicité Facebook et Instagram.
6. Les réseaux sociaux deviennent la principale source d’information
Saviez-vous que 47% des 18-34 ans s’informent en priorité sur les réseaux sociaux plutôt qu’à la télévision ou dans les journaux.
Personnellement, je ne regarde jamais la télévision. Je suis au courant des actualités en regardant mes fils d’actualité sur Facebook, Instagram ou Linkedin.
Mais ce n’est pas tout, les jeunes utilisent les réseaux sociaux pour faire leurs recherches, parfois même avant d’aller consulter Google.
Plus que jamais, il est important d’avoir une présence sur les réseaux sociaux pour être visible.
7. L’omniprésence de votre marque pour mieux impacter
Dans notre vie quotidienne, nous sommes en permanence sollicités par des publicités : dans la rue, au cinéma, dans les centres commerciaux, sur les réseaux sociaux, etc
Nous sommes perdus par ce flux continu à tel point que nous n’y prêtons plus aucune attention
Ceci implique qu’une personne devra voir plus souvent un message avant de le retenir et l’assimiler.
Aujourd’hui, une personne va voir en moyenne 5 à 7 fois un message avant de se décider de passer à l’action.
Demain, nous pouvons imaginer qu’il faudra diffuser le message en moyenne 10 fois avant de convaincre une personne de cliquer sur le lien, de s’inscrire ou de laisser ses coordonnées pour être recontacté. Et avoir une présence multicanal.
8. La naissance et croissance de Tik Tok
Les réseaux sociaux évoluent constamment et cette année, nous avons le nouveau : Tik Tok.
Sa popularité a explosé en 2019 et compte déjà plus de 4 millions d’utilisateurs. La possibilité de faire de la publicité sur ce réseau le rend très attractif pour les marques.
C’est un réseau social à surveiller de très près pour évaluer son potentiel.
9. Transparence et authenticité
Les personnes recherchent le côté humain et préfèrent des contenus plus authentiques.
Je vous conseille de mettre de côté votre masque de Mr ou Mme parfaite et de se montrer en étant soi-même.
Vous pouvez partager vos joies, réussites, vos coups de gueule toujours en y apportant des conseils constructifs et votre point de vue d’expert dans votre domaine.
10. La sécurité de votre vie privée
Nous avons pris conscience que nos données personnelles pouvaient être utilisées à notre insu. Plusieurs réformes ont eu lieu en 2019, dont la RGPD, ça vous parle ?
Donc votre priorité est de respecter les données personnelles pour gagner leur confiance et éviter qu’ils se sentent trahis.
Conclusion
Cette année 2020 s’annonce riche en changements.
Et comme chaque changement, cela requiert une adaptation dans votre stratégie pour prendre en compte ces tendances sur les réseaux sociaux.
Quelles actions allez-vous mettre en place pour 2020 ?
